¿Cómo puedo solicitar mi factura?

1. Ingresa al portal https://amersportsla.com/factura/
2. En el apartado Ticket ID, captura tu número de pedido en el formato: XXXXXXX-XXXXX.
   1. Nota: El ticket ID puede tardar en llegar a tu correo después de la compra.
   2. Busca tu bandeja de entrada un correo con el asunto: Tu pedido Wilson ha sido enviado, dentro del mismo encontrarás tu Ticket ID.
3. Completa tus datos fiscales exactamente como aparecen en tu constancia de situación fiscal.
   1. RFC.
   2. Nombre o razón social.
   3. Código postal registrado ante el SAT.
4. Una vez generada, recibirás tu factura por correo electrónico.

Tiempos importantes

• Es necesario solicitar tu factura dentro del mismo mes en que realizaste tu compra.
• Si la solicitas fuera de este periodo, no podremos generarla.

Recomendaciones

Para evitar contratiempos:

1. Asegúrate de ingresar un correo electrónico que pueda recibir mensajes sin restricciones.
2. Si no recibes tu factura en un plazo de hasta 3 días hábiles, revisa tu bandeja de SPAM p correo no deseado.
3. Si después de esto no la encuentras, contáctanos aquí: 👉https://www.wilsonstore.mx/pages/contacto (Recuerda hacerlo dentro del mismo mes de tu compra).

Aclaraciones importantes: 

Wilson solo podrá realizar una refacturación en los siguientes casos:

• La factura original contiene un error y fue generado por nuestro sistema.
• Realizaste tu compra el último mes, solicitaste la factura en tiempo y no la recibiste.